Als je eerlijk bent dan weet je dat we ze allemaal hebben...
Ontevreden klanten...
Niet heel veel, maar ondanks je vol passie je business runt, kan het soms gebeuren dat een klant ontevreden is. 
Hoe je er dan mee omgaat, dat is vaak ook een beslissende factor in het behouden of juist afstoten van klanten. 

In deze aflevering neem ik je mee in een situatie die zich voordeed bij een klant van me. 

Ik ben met haar gaan doorlopen wat ze zelf gedaan had en wat ze voor een volgende keer anders of juist beter zou kunnen doen. 

Wat je nog meer gaat ontdekken in deze aflevering is: 
- Wat je het beste kunt doen bij ontevreden klanten ook al voelt dit tegenstrijdig. 
- Welke fouten vrouwelijke ondernemers maken als het aankomt op ontevreden klanten
- Wat je energetisch mag doen om daarna ook je nieuwe doelen te crushen als je te maken hebt met ontevreden klanten
- Hoe je het vertrouwen van een ontevreden klant (opnieuw) kunt winnen.

PS: Ben jij klaar om van goed naar uitmuntend met je bedrijf te gaan? Boek hier je gesprek om in aanmerking te komen voor een van de vrije plekken in april.