Vanaf deze week kunnen bedrijven zich aanmelden om hun producten op Amazon te verkopen. Daar moet je overigens wel mee oppassen, want als je te populair wordt, kopieert Amazon je product en kom je onderop in de zoekresultaten. Maar wie dan leeft, wie dan zorgt. Nu is het feest; het eindigt met een kater, dat is iets voor later.
Luister ook | Amazon aan de slag in Nederland
Citaat van de Country Manager Benelux, R. Donker: Het is slechts een eerste stap, maar we zijn ervan overtuigd dat wij het vertrouwen van de Nederlandse klant kunnen winnen met een ruim assortiment, scherpe prijzen en een snelle betrouwbare bezorging.
Minder vrolijk Opvallend aan de quote van meneer Donker is dat hij precies de elementen noemt die zijn opperbaas Jeff Bezos twaalf jaar geleden [!] aan de Harvard Business Review vertelde over de elementen van e-commerce die nooit zullen veranderen. Verder weten we inmiddels dat Amazon graag marge inlevert voor het verkrijgen van marktaandeel. Op de korte termijn profiteren klanten daarvan, op de lange termijn word je minder vrolijk.
Eerst de korte termijn. Je wilt bijvoorbeeld een iPhone SE hebben. Bij Amazon.de betaal je deze week zeker 100 euro minder dan bij bijvoorbeeld bol.com. Wat een geluk.
Toevalligheden Voor de gevolgen op de lange termijn haal ik graag de Engelse wetenschapsjournalist M. Blastland aan. Hij bepleit dat we meer oog moeten hebben voor toevalligheden en onbedoelde gevolgen van ons handelen.
Luister ook | Nina Zonneveld (readspeaker)
In NRC geeft hij een voorbeeld: jarenlang is de wereldwijde handel als een zegening voorgesteld, omdat die zo veel welvaart brengt, kijk naar China. Maar het was ook de import van Chinese goederen die in bepaalde staten in de VS, [...] industrieën kapot heeft gemaakt. Met als gevolg werkloosheid, ziekte, depressie, gebroken huwelijken, verslavingen. En juist die kleine gebieden speelden een cruciale rol in de verkiezing van Trump. Het doordenken van een zegening verheldert het brein.
Distributiecentrum In de geweldige podcastserie Land of the Giants over Amazon hoor je een aflevering over een staat in de VS waar industrieën kapot zijn gemaakt. Amazon begint er een distributiecentrum, gebouwen staan leeg, arbeid is goedkoop. Iedereen blij, totdat de snelle betrouwbare bezorging verder geoptimaliseerd kan worden en het distributiecentrum verplaatst wordt naar een andere staat. Mensen opnieuw werkloos, ziek, depressief, verslaafd en het tweede huwelijk strand. Efficiëntie gaat boven menselijkheid, wat best armoedig is voor een bedrijf met zoveel geld, macht en middelen.


See omnystudio.com/listener for privacy information.