Ik moest daaraan denken na het luisteren naar Nanda Piersma, lector Big Data aan de Hogeschool van Amsterdam. Ze vertelde deze week dat ze iedere avond de voortgang van haar leerlingen moet bijhouden. Bij iedere leerling dient ze opnieuw de datum in te vullen. Ze herhaalde het nog een keer: Voor iedere groep van 30 leerlingen, tik ik 30 keer een datum in. Ze vindt dat een onzinnige taak omdat een computer dat beter kan. Er was geen ontwerper die bedacht dat de datum automatisch ingevuld zou kunnen worden. Ze kwam met andere voorbeelden van de fysiotherapeut en huisarts die met slecht ontworpen software veel te veel tijd kwijt zijn aan administratieve taken, terwijl ze bezig zouden moeten zijn met activiteiten die een computer voorlopig niet zal kunnen.
Het World Economic Forum kwam afgelopen week met een rapport over de toekomst van banen. Volgens de NOS is 52 procent van de banen over zeven jaar in handen van robots. Volgens Nu.nl creëert robotisering de komende vijf jaar 58 miljoen nieuwe banen. Wij mensen hoeven steeds minder repeterende, eenvoudige, geestdodende taken uit te voeren. De home sapiens kan steeds meer zijn inlevingsvermogen, creativiteit, kritische denken en overtuigingsmechanismen ten toon spreiden.
Iedereen blij en gelukkig, denk je dan.
Bij dit soort verhalen komen echter altijd de verhalen over de polarisatie en transitie naar voren. De polarisatie doordat de 58-jarige logistiek medewerker bij bijvoorbeeld Ahold Delhaize schijnbaar minder goed de transitie kan maken naar een vak waarbij zijn kennis en kunde nuttig is voor hemzelf en de maatschappij. Daardoor krijg je een tweedeling tussen zinvolle en nutteloze mensen. Zo waarschuwde Albert Heijn topman Wouter Kolk eerder dit jaar dat door het nieuwe sterk gerobotiseerde distributieplatform banen verloren zullen gaan. Ook wist hij niet wat hij met de talloze caissières in zijn bedrijf aan moet. Hij moet ze naar Piersma sturen.
Piersma vertelde dat ze in tien weken iedereen de basisprincipes van Big Data kan leren. Ze had een vuilnisman uit Amsterdam binnengekregen. Deze man had nu de buitenlucht verruild voor het computerscherm. Of de ex-vuilnisman daarmee zijn menselijke eigenschappen ten volle benut, is echter nog maar de vraag. Maar het is wel een oplossing voor de zogenaamde nuttelozen onder ons.
See omnystudio.com/listener for privacy information.