Mede mogelijk gemaakt door: Centraal Beheer

De belangrijkste redenen voor het nieuwe succes van Youfone: hou de IT in eigen hand, en besteed voor de rest zoveel mogelijk uit. Door die outsourcing kan Valentijn Rensing zijn bedrijf lean and mean houden, en voorkwam hij dat hij als startup direct met enorme kosten werd geconfronteerd.
Klanten Maar hoe zorg je dat het klantcontact wel overeind blijft in zo'n kleine organisatie? Richard Janssen, assistent professor Strategy & Transformation van Nyenrode Business Universiteit, ziet daarin wel een kwetsbaarheid voor deze manier van organiseren. En toch blijft outsourcing een belangrijke weg naar succes voor starters.
-> Meer afleveringen van BNR In Bedrijf
See omnystudio.com/listener for privacy information.