Katja Stello, CMO bij Wereldhave, heeft met drie klantcategorieën een behoorlijk complexe functie. Maar doordat Wereldhave als investeerder in winkelvastgoed zijn centra volledig in eigen beheer houdt, heeft het volgens haar wel een heel grote voorsprong ten opzichte van andere vastgoedpartijen.’
Stello: ‘Waarom de CMO bij ons niet in de board zit? Je moet het omdraaien. De vraag zou eigenlijk moeten zijn; hoe is het je in godsnaam gelukt om marketing zo hoog op de agenda te krijgen…’