Door verschillende externe factoren was het voor Transavia hoog tijd voor verandering. Erik-Jan Gelink vertelt je in deze CMOtalk over de geleerde lessen in het bouwen van een wendbare marketingorganisatie.
Soundbytes: de podcasts van minuut tot minuut:
[00:55] Wie is Erik-Jan Gelink? Ontdek de gast van deze CMOtalk vanaf 00:55
[02:22] Agile stond in NRC op nummer 1 in het jeukwoorden kantoorjargon. Waarom brandt Erik-Jan zijn handen er wel aan? Luister vanaf: 02:22
[03:15] Hoe trof Erik-Jan Gelink Transavia aan toen hij als Commercieel Directeur? Je hoort het vanaf 3:15
[04:05] Waarom was er behoefte aan een meer wendbare organisatie? Start op: 04:05
[04:40] Hoe heeft Transavia de transitie naar agile organisatie aangepakt? Meer hierover vanaf: 04:40
[04:57] De oplossing voor de nieuwe structuur kwam uit een combinatie van het agile manifesto, lean startup en holocracy, in combinatie met een eigen Transavia sausje. Meer hierover vanaf: 04:57
[05:33] Wat kenmerkt Transavia als bedrijf? Je hoort het vanaf: 05:33
[05:52] Transavia werkt met multidisciplinaire teams rondom thema’s, waarbij houvast is gevonden in de customer journey. Hoe dat werkt? Luister vanaf: 05:52
[06:33] Welke bases en crews zijn er met hun coaches opgericht binnen het commerciele team? Ontdek meer op: 06:33
[07:12] Hoe is marketing ingedeeld in deze crews? Hoor het antwoord van Erik-Jan: 07:12
[07:44] In het holocracy model wordt geen gebruik gemaakt van vaste functies: hoe werkt dat in de praktijk? Luister vanaf 07:44
[08:12] Per 1 januari 2017 zijn in een keer alle functies opgeheven. Hoe dat ging en wat dat doet met medewerkers hoor je vanaf: 08:12
[09:01] Kan en wil iedereen binnen de nieuwe structuur blijven werken? Luister vanaf: 09:01
[09:59] Hoe werkt het rollensysteem en de daaraan gekoppelde salarisstructuur voor HR? Luister vanaf 09:59
[12:13] Wat ging er faliekant mis? Luister vanaf 12:13.
[12:29] Wat is het verschil tussen zelfsturende en zelforganiserende teams? Ontdek het vanaf 12:29
[13:14] Wanneer moet je niet aan een agile organisatiestructuur beginnen. Luister vanaf: 13:14
[14:43] Kan iedere organisatie agile werken? Luister naar de reactie van Erik-Jan op 14:43.
[15:09] Waarvoor werkt agile werken nu echt goed? Je hoort het vanaf: 15:09
[16:02] Een wendbare organisatie levert snel nieuwe innovaties; luister naar de voorbeelden van Erik-Jan vanaf: vanaf: 16:02
[16:55] Het antwoord op de vraag van Jeroen de Bakker (Talpa Network) hoor je vanaf 16:55? Waarom is Transavia gestart met het branded content format Welkom aan boord, op welke KPI’s wordt succes bepaald en wat het resultaat is?
[20:12] Erik-Jan krijgt verschillende dillemma’s voorgelegd: gaat hij voor concurreren op prijs of merk? Ontdek het vanaf: 20:12
[20:55] Waarom is duurzaamheid belangrijk én ontzettend lastig voor airlines? Luister vanaf 20:55
[22:50] Wat wil Erik-Jan weten van de volgende gast, Annemarie Joosen van Marktplaats? Luister vanaf: 22:50
[24:03] Erik-Jan werkt nu zo’n 2 jaar bij Transavia. Wat is zijn toegevoegde waarde?Je hoort het vanaf 24:03
[25:09] Wat zouden collega’s over Erik-Jan zeggen? Meer hierover hoor je vanaf: 25:09
[26:08] Ontdek op welke eigenschappen van leidingevenden Erik-Jan jaloers is vanaf: 26:08
[27:08] Wat was Erik-Jan geworden als hij geen Commercieel Directeur bij Transavia was geweest? Laat je verrassen vanaf 27:08
[27:59] Wat is het advies van Erik-Jan aan zijn jongere zelf? Je hoort het op: 27:59.See omnystudio.com/listener for privacy information.
Soundbytes: de podcasts van minuut tot minuut:
[00:55] Wie is Erik-Jan Gelink? Ontdek de gast van deze CMOtalk vanaf 00:55
[02:22] Agile stond in NRC op nummer 1 in het jeukwoorden kantoorjargon. Waarom brandt Erik-Jan zijn handen er wel aan? Luister vanaf: 02:22
[03:15] Hoe trof Erik-Jan Gelink Transavia aan toen hij als Commercieel Directeur? Je hoort het vanaf 3:15
[04:05] Waarom was er behoefte aan een meer wendbare organisatie? Start op: 04:05
[04:40] Hoe heeft Transavia de transitie naar agile organisatie aangepakt? Meer hierover vanaf: 04:40
[04:57] De oplossing voor de nieuwe structuur kwam uit een combinatie van het agile manifesto, lean startup en holocracy, in combinatie met een eigen Transavia sausje. Meer hierover vanaf: 04:57
[05:33] Wat kenmerkt Transavia als bedrijf? Je hoort het vanaf: 05:33
[05:52] Transavia werkt met multidisciplinaire teams rondom thema’s, waarbij houvast is gevonden in de customer journey. Hoe dat werkt? Luister vanaf: 05:52
[06:33] Welke bases en crews zijn er met hun coaches opgericht binnen het commerciele team? Ontdek meer op: 06:33
[07:12] Hoe is marketing ingedeeld in deze crews? Hoor het antwoord van Erik-Jan: 07:12
[07:44] In het holocracy model wordt geen gebruik gemaakt van vaste functies: hoe werkt dat in de praktijk? Luister vanaf 07:44
[08:12] Per 1 januari 2017 zijn in een keer alle functies opgeheven. Hoe dat ging en wat dat doet met medewerkers hoor je vanaf: 08:12
[09:01] Kan en wil iedereen binnen de nieuwe structuur blijven werken? Luister vanaf: 09:01
[09:59] Hoe werkt het rollensysteem en de daaraan gekoppelde salarisstructuur voor HR? Luister vanaf 09:59
[12:13] Wat ging er faliekant mis? Luister vanaf 12:13.
[12:29] Wat is het verschil tussen zelfsturende en zelforganiserende teams? Ontdek het vanaf 12:29
[13:14] Wanneer moet je niet aan een agile organisatiestructuur beginnen. Luister vanaf: 13:14
[14:43] Kan iedere organisatie agile werken? Luister naar de reactie van Erik-Jan op 14:43.
[15:09] Waarvoor werkt agile werken nu echt goed? Je hoort het vanaf: 15:09
[16:02] Een wendbare organisatie levert snel nieuwe innovaties; luister naar de voorbeelden van Erik-Jan vanaf: vanaf: 16:02
[16:55] Het antwoord op de vraag van Jeroen de Bakker (Talpa Network) hoor je vanaf 16:55? Waarom is Transavia gestart met het branded content format Welkom aan boord, op welke KPI’s wordt succes bepaald en wat het resultaat is?
[20:12] Erik-Jan krijgt verschillende dillemma’s voorgelegd: gaat hij voor concurreren op prijs of merk? Ontdek het vanaf: 20:12
[20:55] Waarom is duurzaamheid belangrijk én ontzettend lastig voor airlines? Luister vanaf 20:55
[22:50] Wat wil Erik-Jan weten van de volgende gast, Annemarie Joosen van Marktplaats? Luister vanaf: 22:50
[24:03] Erik-Jan werkt nu zo’n 2 jaar bij Transavia. Wat is zijn toegevoegde waarde?Je hoort het vanaf 24:03
[25:09] Wat zouden collega’s over Erik-Jan zeggen? Meer hierover hoor je vanaf: 25:09
[26:08] Ontdek op welke eigenschappen van leidingevenden Erik-Jan jaloers is vanaf: 26:08
[27:08] Wat was Erik-Jan geworden als hij geen Commercieel Directeur bij Transavia was geweest? Laat je verrassen vanaf 27:08
[27:59] Wat is het advies van Erik-Jan aan zijn jongere zelf? Je hoort het op: 27:59.See omnystudio.com/listener for privacy information.