Crisiscommunicatie De Podcast

Zakelijk | 52 afleveringen
Een zoektocht naar communicatie in buitengewone omstandigheden: crisiscommunicatie. Wat maakt crisiscommunicatie zo buitengewoon? Of is het toch gewoon communicatie? Dianne Deurloo en Roy Johannink gaan hierover in gesprek met verschillende collega's uit het werkveld. Samen zijn ze daarom 'Crisiscommunicatie De Podcast' begonnen.
Dianne is trainer en interimmer op het gebied crisiscommunicatie. Roy is trainer, adviseur en onderzoeker op het gebied van incidentmanagement met een passie voor crisiscommunicatie.
Tijdens incidenten communiceren we niet ineens via andere communicatiemiddelen, of communiceren we met hele andere doelgroepen. Communicatieadviseurs zijn dagelijks bezig met het bepalen van de juiste communicatiestrategie en het adviseren van bestuurders. Het is niet nodig hen specifiek daarop te trainen.
Maar wat moeten we dan wel leren?
Wat zijn dan die buitengewone omstandigheden? Hoe ga je daar mee om? Hoe bereid je je daar op voor? Hoe leer je daar van? Dat dus is de zoektocht die we aan gaan met verschillende collega’s uit het werkveld in een gesprek van ongeveer 30 tot 40 minuten. We gaan het gesprek me ze aan aan de hand van vragen zoals:
Welke incident in je loopbaan is je het meest bijgebleven? En waardoor komt dat dan? Hoe kan je je voorbereiden op dergelijke buitengewone omstandigheden? Wat kan en wil je meegeven aan collega’s die ook in buitengewone omstandigheden moeten communiceren? We gaan natuurlijk zelf leren tijdens de podcasts, maar we hopen ook dat we anderen kunnen laten genieten en wellicht leren.
Abonneer je op onze podcast! Veel luister en leerplezier!
GGD teststraat in de brand
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 24-11-2023
In januari 2021 ging het mis op de avond dat de avondklok werd ingesteld. Een teststraat van de GGD werd in brand gestoken. Een dag later werd een beveiliger die een cameraman van de NOS begeleidde door jongeren belaagd bij de afgebrande teststraat. De beveiliger kreeg een bijtende stof in zijn gez...
50 afleveringen meer dan 50 tips
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 27-10-2023
We praten over de 50 afleveringen in de vorm van 50 tips... iedere aflevering had zeker meer dan 1 tip. We sommen ze even op voor jullie. Aflevering 1: Anja BoogaardKijk naar de vijf G’s van het incident: Gebeurtenis, Geschiedenis, Gedrag, Gevoelens en Gedachten. Wat is er precies Gebeurd? Wat is...
Zwart randje bij Decibel Outdoor 2023
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 27-09-2023
Een gesprek met Tim Boersma. Sinds 2013 is hij woordvoerder van ADE en de laatste jaren voor de grote festivals van ID&T, zoals Awakenings, Milkshake, Defqon.1 & Decibel. En is hij nog woordvoerder voor Kultlab met festivals als Wildeburg en Into the Woods. "En ik ben er, als alles goed gaat, no...
Sevagram moest 3 zorginstellingen evacueren tijdens het hoogwater
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 01-09-2023
Twee zorglocaties en één hospice van Sevagram zijn tijdens het hoogwater in Limburg geëvacueerd. Dat doet nogal wat met je bedrijfsvoering en met je bewoners. Mehlika Schopen vertelt haar verhaal als manager Marketing en Communicatie van Sevagram over de fase van het stijgende hoogwater en de keu...
USAR in Turkije
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 23-06-2023
Het Urban Search and Rescue (USAR) team heeft ondersteuning geleverd in het door aardbevingen getroffen Turkije. Het USAR-team is gespecialiseerd in het zoeken naar overlevenden onder het puin. Wat is het werk van mediaofficieren in zo'n situatie? Jorg van Waardhuizen blijft in Nederland als mediaof...
Vrachtwagenongeluk tijdens barbecue (Nieuw Beijerland)
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 02-06-2023
Op zaterdagavond 27 augustus 2022 in Zuidzijde (Nieuw-Beijerland) vond een groot ongeval plaats. Een vrachtwagen raakte bij de kruising Langeweg-Zuidzijdsedijk van de weg. Tijdens een barbecue van de plaatselijke ijsclub zijn daardoor meerdere dodelijke slachtoffers en meerdere gewonden gevallen. Wi...
Schietpartij zorgboerderij Albasserdam
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 12-05-2023
Vorige week was het een jaar geleden dat er een schietpartij bij een zorgboerderij in Alblasserdam plaatsvond. Op 6 mei 2022 kwamen een vrouw en een meisje om het leven, en raakten twee anderen zwaargewond. De aangehouden verdacht werd in verband gebracht met een de dood van een persoon op 4 mei 202...
in gesprek met Ronald Brouwers
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 21-04-2023
Ronald Brouwers voelt een beetje als onze collega. Samen met Ronald geven we trainingen op het gebied van woordvoering. Hij heeft 25 jaar in de journalistiek gezeten, maar richt zich alweer 10 jaar onder meer op trainingen, advies, en extern woordvoerderschap. Wat is de meest gemaakte fout in de woo...
in gesprek met Coen Kranenburg
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 31-03-2023
Coen van Kranenburg is ruim zes jaar woordvoerder bij ProRail. Hij legt aan ons uit hoe het ook alweer zit met NS en ProRail: wie doet nu wat? We leren dat ProRail toch meer in de melk te brokkelen heeft op het spoor dan we aanvankelijk dachten. Fijn dat we dus met Coen in gesprek mochten. ProRail b...
In gesprek met Marjanne Manders
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 10-03-2023
We gaan in deze aflevering in gesprek met Marjanne Manders, hoofd Marketing communicatie van Mojo concerts. Marjanne is onder andere verantwoordelijk voor de woordvoering richting de pers en crisiscommunicatie van MOJO en alle festivals. Het is eind 2022 waarop we met haar in gesprek gaan. Op de vra...
in gesprek met Wim van der Weegen
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 17-02-2023
Wim van der Weegen is op dit moment directeur communicatie bij het ministerie van Defensie. Wim heeft hiervoor jarenlang bij de Onderzoeksraad voor Veiligheid gewerkt. Kortom: ervaring genoeg op het gebied van crisis en communicatie. We beginnen direct met proactieve communicatie tijdens een mogelij...
in gesprek met Anne-Marie van het Erve
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 27-01-2023
In gesprek met Anne-Marie van het Erve. Bijna 15 jaar was ze partner binnen het bureau Inconnect. Samen met Frank Vergeer, die we al eens hebben gesproken in deze podcast-serie. Anne-Marie geeft advies en verzorgt opleidingen en trainingen op het gebied van risico- en crisiscommunicatie. Ze is daarn...
in geprek met Liza Luesink
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 06-01-2023
Wacht je op een teken om te veranderen? Dit is het! Met deze tekst opent de website van Duwtje. Het gedragsbureau dat Liza Luesink en Joyce Croonen ruim 12 jaar geleden oprichtten. Dagelijks zetten ze hun gedragskennis in voor stimuleren van gedrag dat voor mens en maatschappij belangrijk is. “In...
in gesprek met Danny de Vries
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 16-12-2022
Danny de Vries, burgemeester van de gemeente Oudewater. Tot november 2020 was hij reputatie-strateeg en lobbyist, maar van oorsprong journalist. Hij studeerde Toegepaste Communicatie Wetenschap met risico- en crisiscommunicatie als specialiteit. Journalistiek hoogtepunt en persoonlijk dieptepunt maa...
in gesprek van Yves Stevens
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 25-11-2022
Yves Stevens, voormalig directeur communicatie van de minister van Binnenlandse Zaken. Yves is nu weer terug op zijn oude nest: de communicatiedienst van het Crisiscentrum waarbij hij medeverantwoordelijk is voor de risico-en crisiscommunicatie. Hij maakt deel uit van het federale Team D5 waarover w...
In gesprek met Lars Walder
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 03-11-2022
Lars Walder is met bijna een kwart eeuw aan ervaring een interessante gesprekspartner. Hij is strategisch communicatieadviseur en woordvoerder voor organisaties uit vrijwel alle sectoren; zorgsector, rijksoverheid, provincie en gemeenten, (semi)overheidsbedrijven, industrie en goede doelen. Hoe kan...
in gesprek met Lodewijk van Wendel de Joode
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 14-10-2022
Lodewijk van Wendel de Joode werkt ruim drie jaar als speech- en tekstschrijver voor de korpsleiding van de politie. Daarvoor werkte hij onder anderen bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid en was hij examinator, trainer en gastdocent op het gebied van crisiscommunicatie....
in gesprek met Cathelijne Janssen
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 23-09-2022
Cathelijne Janssen is organisatie- en communicatieadviseur. Ze heeft ruim vijftig organisaties met uiteenlopende vraagstukken op het gebied van accountability mogen adviseren en begeleiden. 'Doen we de goede dingen en doen we ze goed' staat daarbij centraal. Ze heeft een aantal werk- en onderzoeksme...
in gesprek met Suzette Hendriks
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 02-09-2022
Suzette Hendriks, adviseur en trainer op het gebied van crisismanagement, crisiscommunicatie en bevolkingszorg bij V&R. Ze heeft de afgelopen tijd met Stefan Baan een zakboekje geschreven voor het organiseren van een persconferentie bij een ramp of crisis. Suzette vertelt waarom dit boek over persco...
in gesprek met Jop Heinen
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 15-07-2022
Jop Heinen werkt op dit moment als woordvoerder bij Politie Oost Nederland, en ook voor USAR.NL. We spreken met name over zijn inzet in Beiroet als mediaofficier van de USAR.NL. Op 4 augustus 2020 vond er een explosie plaats in het havengebied van Beiroet, dicht bij het centrum. Ongeveer 2750 ton am...
in gesprek met Mirja Vis en Arnoud Knegt
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 01-07-2022
Op 27 juni 2022 trekt een windhoos over Zierikzee. Deze zorgt voor veel schade, en helaas 1 dodelijk slachtoffer. Daarnaast is er een gewonde vervoerd naar het ziekenhuis en zijn acht slachtoffers ter plaatse zijn behandeld. Mirja is adviseur voor het Regionaal Operationeel Team. Arnoud is adviseur...
in gesprek met studenten Wahine en Maartje
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 17-06-2022
In gesprek met Wahine en Maartje, twee studenten communicatie, over crisiscommunicatie. Een bijzonder gesprek. In alle opzichten. Van wat ruis op de achtergrond bij Roy tot Dianne die eerder weg moet in deze aflevering. Maar al met al een interessant gesprek, waarbij Dianne en Roy openlijk toegeven...
in gesprek met Yelle Tieleman
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 03-06-2022
In gesprek met Yelle Tieleman, misdaadverslaggever centrale nieuwsdienst Algemeen Dagblad en voormalig verslaggever bij AD Utrechts Nieuwsblad. Hij is winnaar van de Tegel 2019 en een nominatie in 2020. We spreken over zijn rol live ter plaatse bij een incident, met name bij de tramaanslag van 18 ma...
In gesprek met Marleen Hanenberg en Mark Dijkhuis
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 20-05-2022
Een gesprek met twee toppers uit het Noorden: Marleen Hanenberg, communicatieadviseur aardbevingen en projectleider risicocommunicatie en Mark Dijkhuis, teamleider communicatie. Beiden werken bij Veiligheidsregio Groningen. Dit gesprek staat met name in het teken van risicocommunicatie (in coronati...
in gesprek met Jan Bluyssen
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 06-05-2022
Jan Bluyssen, manager competitiezaken betaald voetbal bij de KNVB, vertelt over zijn ervaringen van de afgelopen tijd. Het doel is om de competitie betaald voetbal onverstoord te laten verlopen. Dat lukt niet altijd. Het liefst blijft hij als manager competitiezaken onder de radar, maar soms is het...
in gesprek met Koen de Lange
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 22-04-2022
Koen de Lange werkt al sinds 2015 bij netbeheerder Stedin. Hij is daar woordvoerder. We gaan met Koen in gesprek over de crisiscommunicatie vanuit een netbeheerder. Is het niet een beetje saai qua crisiscommunicatie bij een netbeheerder? Vroeger was het onderdeel crisiscommunicatie bij een netbeheer...
in gesprek met Corry Brand
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 08-04-2022
Corry Brand, adviseur risico- en crisiscommuniatie bij de Veiligheidsregio Zeeland. In jouw functie focus je je op het versterken van risico- en crisiscommunicatie via Zeeland Veilig. Het doel is zoveel mogelijk veiligheidspartners en andere organisaties in Zeeland betrekken bij Zeeland Veilig en op...
in gesprek met Rob Stenackers
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 25-03-2022
Rob Stenacker, onder meer oud hoofd informatie en intelligence bij het ministerie van Defensie, voormalig onderhandelaar in conflict- en crisissituaties en woordvoerder/PR manager bij de Koninklijke Marechaussee. Op dit moment is hij auditor veiligheid bij de KNVB. Een gesprek over crisiscommunicati...
in gesprek met omgevingsanalisten Kim en Skye
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 10-03-2022
Skye van Gooswilligen is door jarenlange ervaring binnen verschillende organisatie inmiddels expert te noemen op het gebied van omgevingsanalyse. Inmiddels heeft ze haar eigen bureau: De Omgevingsanalist. Vorig jaar won ze de titel CommunicatieTalent 2021 bij Logeion, de beroepsorganisatie voor comm...
in gesprek met Merlijn Stoffels
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 25-02-2022
Merlijn Stoffels, manager persvoorlichting, online communicatie en publieksvoorlichting en senior woordvoerder bij Nederlandse Rode Kruis. Hij is ruim 22 jaar werkzaam in de communicatie en journalistiek. Hij verlaat op 1 maart 2022 het Rode Kruis. We kijken met hem terug op crisiscommunicatie in bi...
In gesprek met Mick en Steffie
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 11-02-2022
In de week dat inwoners van het Limburgse heuvelland opnieuw worden opgeschrikt door het stijgende hoogwater, voeren we een gesprek over het hoogwater van juli 2021. Wat is er geleerd? Hoe ga je die enorme communicatieklus aan als team communicatie? We spraken erover met Mick en Steffie. Mick Claess...
in gesprek met Renata Verloop
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 28-01-2022
Renata Verloop helpt op dit moment veel teams Communicatie - vooral bij gemeenten maar ook andere publieke organisaties - met het aanbrengen van focus. Waar zijn ze wel en niet van, wat heeft prioriteit? Zie communicerenmetfocus.nl. Recent heeft ze onderzoek gedaan naar de impact van corona op teams...
in gesprek met Cees van den Bos
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 14-01-2022
Inmiddels is Cees van den Bos al ruim een jaar burgemeester op Urk. Een bewogen jaar kunnen we wel stellen. Een jaar met veel incidenten. In zijn eerste jaar moest hij zelfs tijdelijk zijn functie neerleggen om te herstellen van een Covid-19 besmetting en een longontsteking. We spraken hem op 17 dec...
in gesprek met Roland Kroes
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 31-12-2021
Roland Kroes is al meer dan vijftien jaar, in senior posities en leidinggevende functies, aan het werk bij bedrijven, (semi)overheidsorganisaties en belangenorganisaties. En sinds eind 2016 als zelfstandige. Op zijn LinkedIn profiel staat het volgende: “Als je kijkt naar de context, dan kun je com...
in gesprek met Ina Strating
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 17-12-2021
Ina Strating heeft in de afgelopen 15 jaar als adviseur, begeleider en vertrouwenspersoon veel ervaring opgedaan tijdens en na crises. De menselijke maat stond bij haar altijd bovenaan. En daar zal het ook altijd blijven staan. Ina begint met vertellen dat de effecten van communicatie tijdens een cr...
in gesprek met Lucinda Sterk (bonus)
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 14-12-2021
Lucinda Sterk werkt bij Z-CERT. Een digitale brandweer voor de zorg noemt Lucinda haar organisatie. Ze heeft ze zichzelf gespecialiseerd in communicatie over cybersecurity. Onze ideale gast voor een aflevering over cyber. Opvallend is dat Dianne haar geluid haperde in het begin van de aflevering. M...
in gesprek met Herman Wiersema en Robin Middel
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 03-12-2021
Een gesprek met Herman Wiersema en Robin Middel, coördinatoren en woordvoerders bij het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie Covid-19. Herman is daarnaast ook hoofd communicatie bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid. Robin is daarnaast interim woordvoerder voor de Rijk...
In gesprek met Lodewijk van Noort
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 19-11-2021
Een gesprek met de bedenker en campagneleider van de landelijke campagne Direct Duidelijk: Lodewijk van Noort. Hij werkt bij communicatie van de gemeente Den Haag. Samen met twee andere voorvechters voor heldere communicatie maakt hij ook een podcast “Wat bedoel je?”. Wat is nu direct duidelijk?...
In gesprek met Ingrid van Frankenhuyzen
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 05-11-2021
Het gesprek met Ingrid van Frankenhuyzen was voor ons een heerlijk gesprek. Helaas bleek er soms een lichte echo op de achtergrond aanwezig te zijn. We hebben vanwege de inhoud van het gesprek toch gekozen om de aflevering online te zetten. De echo stoorde ons niet door de vele prachtige voorbeelden...
in gesprek met Tom Siebers
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 22-10-2021
Tom Siebers is een ervaren professional met jarenlange ervaring in de brandweerwereld, als bevelvoerder, postcommandant en specialist opleidingen voor de Brandweer Brabant-Noord. Sinds begin 2021 is hij gestart als communicatieadviseur CoPI (Commando Plaats Incident) bij de Veiligheidsregio Brabant-...
in gesprek met Wouter Jong
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 08-10-2021
Wouter Jong heeft jarenlang bij het Nederlands Genootschap van Burgemeesters gewerkt als adviseur. 24 uur per dag 7 dagen per week was hij bereikbaar voor burgemeesters. Op dit moment werkt hij voor de Onderzoeksraad voor de Veiligheid aan de evaluatie van Covid-crisis. Verder geeft hij het vak Cris...
in gesprek met Chantal Westerhoff
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 24-09-2021
Chantal Westerhoff is communicatieadviseur en woordvoerder van Politie Oost-Nederland.Ze was voorheen ook nog politieproducer. De politieproducer verzorgt het hele aspect van de communicatie rondom bijvoorbeeld een opsporingsonderzoek. Van het aansluiten bij het onderzoeksteam en de strategie tot en...
In gesprek met Frank Vergeer en Nico de Leeuw
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 09-09-2021
Frank Vergeer is medeoprichter en trainer bij Inconnect, een bureau dat zich richt op ethische crisiscommunicatie. Frank staat bekend als een bevlogen spreker. Hij weet tijdens lezingen zijn publiek te prikkelen met pittige uitspraken en actuele kennis van het communicatievak.Nico de Leeuw is expert...
In gesprek met Robbert Meulemeester
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 27-08-2021
Robbert Meulemeester is een crisisadviseur en strateeg voor geïntegreerd crisismanagement. Hij heeft in brede achtergrond: financiën, evenementmanagement, corporate communicatie en digital marketing en is gespecialiseerd in crisiscommunicatie, ook tijdens acute crisis.Robbert kan soms met één te...
In gesprek met Esther Buitelaar
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 13-08-2021
Esther Buitelaar is coach marketing en communicatie en lid van het MT van Kindercentrum Bzzzonder. Kindercentrum Bzzzonder biedt op 20 locaties in Nederland kinderopvang en meer voor kinderen van 0 tot 12 jaar. Als kindercentrum hebben ze het nodige meegemaakt de afgelopen jaren aan kleine en wat gr...
In gesprek met Christianne van den Broek
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 30-07-2021
Christianne van den Broek, een ervaren interim communicatiemanager en (bestuurs/communicatieadviseur) in de zorg en bij gemeenten. Inmiddels werkt ze al bijna anderhalf jaar als hoofd communicatie en als coördinator crisiscommunicatie van het crisisbeleidsteam in Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede....
In gesprek met Koen van Tankeren
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 16-07-2021
Koen van Tankeren is een ervaren communicatieadviseur met relevante kennis en ervaring op het gebied mediastrategie, woordvoering, crisiscommunicatie en reputatiemanagement. Koen werkte ondermeer bij de Consumentenbond en Transavia, en later als interim adviseur en woordvoerder bij onder andere Parl...
In gesprek met Kay van der Linde
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 02-07-2021
Kay van de Linde is een Nederlandse spindoctor die zowel in de Verenigde Staten als in Nederland bij verschillende verkiezingscampagnes betrokken was. Een enorme waslijst aan opdrachtgevers heeft hij op zijn CV staan. Op zijn website www.press-strategies.nl schrijft hij: “Ik zorg dat uw kant van h...
In gesprek met Carin Boon
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 18-06-2021
Carin Boon-Verweij, ruim 6 jaar zelfstandig trainer en adviseur crisiscommunicatie. Op het moment van de Podcastopname is ze nog vol bezig in de crisis van de corona bij de GGD Hollands Midden tot in elk geval het najaar 2021. Ze schrijft op haar website: “Ik zie het als uitdaging goed aan te slui...
in gesprek met Frank Verhoef
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 10-06-2021
In deze tweede aflevering van Crisiscommunicatie De Podcast gaan Dianne Deurloo en Roy Johannink in gesprek met Frank Verhoef. (Helaas is de geluidskwaliteit niet optimaal, maar we leren...en dat is ook het doel van deze podcast).Frank is woordvoerder bij de gemeente Den Haag, maar dan wel een op wi...
In gesprek met Anja Boogaard
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 28-05-2021
In deze allereerste aflevering van Crisiscommunicatie De Podcast gaan Dianne Deurloo en Roy Johannink in gesprek met Anja Boogaard. Anja is in verband met gezondheidsproblemen 31 oktober 2019 gestopt met werken. Ze werkte tot die tijd als adviseur en trainer bij Crisispartner. Ze gaf trainingen e...
Trailer Crisiscommunicatie De Podcast
LuisterCrisiscommunicatie De Podcast / 22-05-2021
In deze trailer leggen Dianne Deurloo en Roy Johannink uit waarom ze deze podcast zijn begonnen. Ze gaan op zoek naar communicatie in gewone en in buitengewone omstandigheden: crisiscommunicatie noemen we dat vaak. Wat maakt crisiscommunicatie zo bijzonder dan? Dat kan van alles zijn, zo blijkt....