De B2B e-commerce podcast

De B2B e-commerce podcast  /  29-07-2022

In deze aflevering gaan we het hebben over partner managers bij B2B webshops en bedrijven.  We gaan dieper in op de toegevoegde waarde van een partner manager en hoe je deze goed in kunt zetten. Veel mensen denken dat een partner manager overbodig is. Is dit ook zo, of zit er juiste een verborgen k...

De B2B e-commerce podcast  /  02-06-2022

Bij een webshop wordt altijd als eerst gedacht aan voordelen op het gebied van verkoop, vaak wordt er echter niet gedacht aan de voordelen op het gebied van procesverbetering. Een goed ingerichte webshop-oplossing kan een enorme hoeveelheid aan handmatig werk uit handen nemen, denk aan het direct to...

De B2B e-commerce podcast  /  19-05-2022

In deze aflevering gaan we het hebben over customer care bij B2B webshops en de toegevoegde waarde hiervan als je dit goed inzet. Veel mensen hebben een negatief beeld van de customer care, want er is toch iets aan de hand als je de klantenservice nodig hebt is de gedachte. Wij zijn er van overtuigd...

De B2B e-commerce podcast  /  26-04-2022

In deze aflevering hebben we onze vrienden van Hypernode weer achter de microfoon. Mogelijk hebben jullie hem al voorbij horen of zien komen in de webinar over black friday, Tom Ketels. Tom gaat ons het een en ander vertellen over e-commerce hosting anno 2022. Wat gebeurt er nou allemaal en hoe is d...

De B2B e-commerce podcast  /  10-03-2022

Traditionele B2B-bedrijven doen nog veel zaken via offline kanalen. Er is misschien wel een website aanwezig, maar deze functioneert meer als een online catalogus omdat klanten deze eigenlijk nog exclusief via de telefoon bestellen. Er liggen op dit vlak nog veel kansen voor B2B-bedrijven, maar hoe...

De B2B e-commerce podcast  /  03-02-2022

Gepersonaliseerde e-mails, een gepersonaliseerd productaanbod en content afgestemd op de gebruiker. Personalisatie speelt binnen B2C E-commerce al langere tijd een belangrijke rol. Ook binnen B2B E-commerce gaan steeds meer webshops aan de slag met personalisatie. Om dit goed te kunnen doen, moet je...

De B2B e-commerce podcast  /  23-12-2021

In deze aflevering van de B2B E-commerce Podcast spreekt onze host Imre met Marieke van de Reclamefabriek traditionele reclame en digitale marketing. Je hoort er misschien minder over, maar toch heeft traditionele reclame een plek in het moderne marketinglandschap. Marieke van de Reclamefabriek vert...

De B2B e-commerce podcast  /  30-11-2021

In deze aflevering van de B2B E-commerce Podcast, sluit Sanne Verlaat van de Postcode Service aan om ons te vertellen waarom een adresvalidatie eigenlijk niet meer kan ontbreken in een webshop. Het is eigenlijk niet meer van deze tijd om pakketjes te moeten retourneren vanwege een verkeerd adres en...

De B2B e-commerce podcast  /  15-11-2021

Luister onze webinar over Black Friday voor B2B terug! In deze webinar vertellen de experts van Hypernode en TIG je alles wat jij moet weten voor een succesvolle Black Friday met jouw B2B-webshop. Alle tips, tricks en best practices komen in deze webinar naar voren.

De B2B e-commerce podcast  /  02-11-2021

In deze aflevering van de B2B E-commerce podcast, zit onze host Imre aan tafel met Jamie Schouren van Deity om te spreken over het onderwerp: Middleware. Jamie en Imre praten je bij over de mogelijkheden die Middleware zoals Deity aan merchants biedt om diverse platformen en applicaties aan elkaar t...

De B2B e-commerce podcast  /  20-10-2021

In deze laatste aflevering van de serie: de anatomie van een B2B-webshop, bespreekt onze host Imre samen met de CEO van TIG, Joost Schildwacht het laatste onderdeel op de lijst: betaalmethoden. Welke betaalmethoden worden veel gebruikt in B2B-webshops? Komen deze overeen met de B2C-markt of juist ni...

De B2B e-commerce podcast  /  04-10-2021

Een robuust klantbestand is voor iedere webshop goud waard. Met de juiste informatie over klanten kun je als webshop het productaanbod en de marketing afstemmen op de klant. Veel B2C-webshops zijn hier al mee bezig en hebben hier al flinke stappen in gemaakt en zijn druk bezig met het verrijken van...

De B2B e-commerce podcast  /  13-09-2021

In deze aflevering van de B2B E-commerce podcast gaan we verder met de serie: de anatomie van een B2B-webshop. Onze host Imre bespreekt samen met de CTO van TIG, Robert Grundeken, de checkout van B2B-webshops. Samen geven ze jou de belangrijkste tips en best practices om jouw checkout aan alle kante...

De B2B e-commerce podcast  /  30-08-2021

Vorige week besprak onze host Imre samen met Joost de categoriepagina van B2B-webshops. Deze week zijn we terug met onze serie: De anatomie van een B2B-webshop. In deze aflevering schuift Implementation Specialist, Vincent ’t Hart, aan om het te hebben over de productpagina. Samen geven Vincent en...

De B2B e-commerce podcast  /  16-08-2021

In de tweede aflevering van onze gloednieuwe mini-serie: de anatomie van een B2B-webshop, bespreekt Imre samen met Joost de best practices en veelgemaakte fouten rondom de categoriepagina. Benieuwd hoe je een categoriepagina neerzet die bezoekers uitnodigt om je producten te bekijken? Joost en Imre...

De B2B e-commerce podcast  /  02-08-2021

De eerste aflevering van onze gloednieuwe mini-serie: de anatomie van een B2B-webshop, trappen we af samen met CEO van TIG, Joost Schildwacht. We zoomen als eerst in op de homepage. Veel webshops zien dit nog steeds als het online gezicht van hun bedrijf. Maar is dit wel zo? Samen bespreken Joost en...

De B2B e-commerce podcast  /  19-07-2021

Marketplaces hebben de afgelopen jaren het e-commerce landschap zwaar veranderd. Bedrijven zoals Bol.com en Amazon hebben beide hun eigen B2C marketplaces opgezet waar kopers en verkopers elkaar kunnen vinden. Ook heeft een partij zoals V&D de transitie gemaakt van warenhuis naar online marketplac...

De B2B e-commerce podcast  /  06-07-2021

PWA, het begint een beetje een buzzword te worden in de e-commerce markt. Vorig jaar hebben wij het onderwerp ook al meerdere malen besproken in onze podcast. Maar er komen steeds meer vragen over binnen en langzaamaan groeit het aantal implementaties ook gestaag. Daarbij komt ook nog eens het Hyvä...

De B2B e-commerce podcast  /  21-06-2021

In deze aflevering bespreken we met de Online Marketeer van TIG, Emilio Gemerts welke marketingkansen vaak door B2B-webshops over het hoofd worden gezien. Zaken zoals webshop snelheid, design, content en productinformatie komen allemaal naar voren. Benieuwd naar welke kansen jij nog kunt benutten vo...

De B2B e-commerce podcast  /  07-06-2021

Dataverzameling heeft in de afgelopen jaren bij veel bedrijven een opmars gemaakt. Er worden verschillende tools ingezet om de klant beter te leren kennen. Tools zoals Google Analytics en Hotjar zijn voor elke moderne webshop een must. Naast het verzamelen van data, is het natuurlijk ook belangrijk...

De B2B e-commerce podcast  /  25-05-2021

Het hebben van een shop-in-shop is een e-commerce oplossing die goed in te zetten is voor bedrijfsgroepen of bedrijven met meerdere dochterondernemingen. Een shop-in-shop is dat je vanuit jouw eigen e-commerce platform meerdere sub-webshops kunt aanmaken voor jouw dochterondernemingen, allemaal me...

De B2B e-commerce podcast  /  10-05-2021

Een webshop in een webshop? Voor sommige e-commerce bedrijven is één enkele webshop niet voldoende. Zij opereren in verschillende landen of markten en willen unieke klantervaringen bieden aan elke klant. Maar hoe bereik je bijvoorbeeld Spaanse klanten met een Nederlandse webshop? Het antwoord: een...

De B2B e-commerce podcast  /  26-04-2021

E-commerce en universiteiten. Misschien niet de eerste combinatie waar je aan zou denken, maar wel één die een hele mooie resultaten kan opleveren. Voor de Wageningen Universiteit & Research is TIG de afgelopen maanden bezig geweest met het realiseren van een organisatiebrede e-commerce oplossing....

De B2B e-commerce podcast  /  12-04-2021

Steeds vaker krijgen wij de vraag of Augmented Reality nou dé nieuwe manier is om producten te presenteren en wanneer je hier als bedrijf mee moet beginnen. Natuurlijk geeft AR bezoekers nieuwe mogelijkheden om een goed beeld te verkrijgen van het product dat zij willen aanschaffen. En dat allemaal...

De B2B e-commerce podcast  /  29-03-2021

Alle webwinkels hebben op een punt voor dezelfde keuze gestaan: welk platform kies ik voor mij webshop? Er zijn een groot aantal opties, maar de meest voorkomende platformen die tegenover elkaar worden gezet zijn Magento en WooCommerce. Beide platformen hebben zo hun eigen voor- en nadelen, maar wel...

De B2B e-commerce podcast  /  15-03-2021

De beslissing om over te stappen naar een nieuw e-commerce platform noemen we ‘replatforming’. Een e-commerce bedrijf moet hierbij kritisch kijken naar wat wel en niet aansluit op hun wensen. Bij deze keuze zijn er vaak meerdere achterliggende software en systemen die belangrijk zijn of gaan wor...

De B2B e-commerce podcast  /  01-03-2021

In deze aflevering bespreken we samen met Matthijs Plat van Tinify, wat CDN kan betekenen voor jouw webshop. CDN staat voor Content Delivery Network en dit heeft als doel om websites sneller te laten laden. Een CDN werkt middels een aantal servers die over de wereld staan verspreid en jouw content z...

De B2B e-commerce podcast  /  15-02-2021

Al jaren horen we het hoe moeilijk het is om vacatures binnen de IT-branche te vervullen. IT-bedrijven zijn constant op zoek naar personeel en de vraag blijft alleen maar groeien. Maar hoe zorg je ervoor dat developers kiezen voor jouw organisatie en niet voor de concurrent? Samen met de Corporate R...

De B2B e-commerce podcast  /  01-02-2021

In eerdere podcasts hebben we het gehad over wat B2B-webshops kunnen leren van hun B2C-tegenhangers. In deze aflevering zoomen we een stukje in op één van deze onderdelen, namelijk: contentmarketing. Samen met de Online Marketeer van TIG, Emilio Gemerts bespreken we de verschillende tools, technie...

De B2B e-commerce podcast  /  19-01-2021

Een interne webshop is iets waar veel bedrijven niet snel aan zullen denken, maar wat wel heel waardevol kan zijn. Denk maar aan alle keren dat je vanwege slecht geoptimaliseerde processen ergens langer mee bezig was dan nodig. Een interne webshop is een shop die niet publiekelijk beschikbaar is en...

De B2B e-commerce podcast  /  04-01-2021

2021 zijn we thuiswerkend van start gegaan. De lockdown is nog in volle gang en het lijkt erop dat hier voorlopig nog geen verandering in zal komen. De coronacrisis heeft er bij veel bedrijven voor angst en onrust gezorgd. Nieuwe projecten werden on-hold gezet, investeringen gingen niet door en er w...

De B2B e-commerce podcast  /  21-12-2020

Wij wensen iedereen een hele fijne kerst en fantastisch 2021. Volgend jaar zijn wij er weer met nieuwe onderwerpen en interessante gasten.

De B2B e-commerce podcast  /  14-12-2020

Je hebt vast ooit wel eens wat gekocht o.b.v. een advies van een kennis of familielid. Zijn of haar positieve ervaring was dan voor jou voldoende reden om een bepaald product uit te proberen. Dit is de kracht van mond-op-mond reclame of social proof. Er bestaat geen betere marketing. B2C-webshops pr...

De B2B e-commerce podcast  /  07-12-2020

Marketing voor jouw B2B-webshop. Is dit iets waar je in moet investeren of heeft het voor B2B-webshops vrij weinig zin? In deze aflevering kijken we naar marketing voor B2B-webshops met Nasser al Kamouchi van Whello. We bespreken hoe marketing werkt voor B2B-webshops, de verschillende kanalen/techni...

De B2B e-commerce podcast  /  30-11-2020

De functie van een Product Owner is zeer divers. Klantcontact, het beheren van de product backlog, stakeholder management en dan nog een succesvol product moeten opleveren. De specifieke taken verschillen natuurlijk per organisatie, maar het blijft een hectische functie. De Product Owner is een bela...

De B2B e-commerce podcast  /  23-11-2020

De livegang van jouw nieuwe (B2B-)webshop, het moment waar veel e-commerce managers, product owners en merchants van dromen. Maanden van hard werken kan eindelijk worden gevierd. Maar zo vanzelfsprekend is de livegang van een webshop echter niet, er komen nog veel zaken bij kijken. Is jouw personee...

De B2B e-commerce podcast  /  16-11-2020

Er zijn veel voordelen aan heb hebben van een online webshop. Één van de meest in het oog springende is dat je veel makkelijker internationaal kunt gaan verkopen. Maar is het wel zo makkelijk? Er zijn veel uitdagingen waar een internationale B2B-webshop mee te maken krijgt, denk bijvoorbeeld aan v...

De B2B e-commerce podcast  /  09-11-2020

Augmented Reality. Bij de meeste mensen roept het hele spannende gedachtes over de toekomst op. Maar wat is Augmented Reality nou precies en wat voor rol kan het gaan spelen voor B2B-webshops? Wij bespreken het met Andy Barker van PTC. Ben je na het luisteren nou benieuwd naar de huidige opties van...

De B2B e-commerce podcast  /  02-11-2020

Hosting. Het lijkt vaak een soort van black box die je toch echt nodig hebt om jouw webshop in de lucht te krijgen. Maar wat kan hosting nou precies voor verschil maken voor jouw (B2B-) webshop? We bespreken het met Sanne Bolkenstein, van een van de bekendste hosters van Nederland: Hypernode.

De B2B e-commerce podcast  /  19-10-2020

Je wilt direct aan je eindklant gaan verkopen, maar je deed dat altijd via dealers. Hoe voorkom je schade en een verbroken relatie met je dealers?  Vooral in de afgelopen periode hebben steeds meer organisaties te maken gekregen met verminderde verkoop. Veel fysieke winkels waren dicht dus moet je...

De B2B e-commerce podcast  /  12-10-2020

In deze podcast bouwen  we voort op een van onze vorige podcasts: PWA. Ditmaal bespreken we het met PWA-expert Lucas Hoeffnagel. En ik ben erg benieuwd om te horen wat hij allemaal over PWA te zeggen heeft!

De B2B e-commerce podcast  /  28-09-2020

Wat kan Black Friday voor B2B-webshops betekenen? In onze podcast bespreken Joost Schildwacht en Imre Scheffers de aanhaakpunten voor B2B webshops!

De B2B e-commerce podcast  /  14-09-2020

Vandaag bespreken we de, volgens kenners, toekomst van e-commerce namelijk Progressive Web Apps (PWA). Maar wat is PWA nou precies en misschien nog wel belangrijker is het veilig? We bespreken het met de CTO van TIG, Robert Grundeken.

De B2B e-commerce podcast  /  31-08-2020

Er zijn meerdere B2B platformen en daarom meerdere opties. Het is afhankelijk per situatie wat het best past, maar wij geloven wel in 1 ding en dat is dat Magento perfect past bij een B2B-webshop. In deze podcast bespreken we het samen Robert, CTO, en Joost, CEO van TIG.

De B2B e-commerce podcast  /  17-08-2020

Het aanbod aan e-commerce platformen is enorm. om jou te helpen een keuze te maken voor jouw B2B webshop bespreken we deze week SaaS versus self-hosted. Wat houden Saas en self-hosted precies in, wat zijn de verschillen, de voor- en nadelen en misschien wel de belangrijkste vraag; wanneer kies je vo...

De B2B e-commerce podcast  /  03-08-2020

B2B het is bijna een buzzwoord tegenwoordig. Je hebt B2B-marketeers, B2B consultants en ook onze Podcast draagt de naam B2B e-commerce. Desondanks is er vaak nog veel onduidelijkheid over wat nou de verschillen zijn tussen B2B en B2C. Wij bespreken het vandaag met Joost Schildwacht, CEO van TIG, en...

De B2B e-commerce podcast  /  20-07-2020

Een ultieme klantervaring, veel webshops proberen het te bieden en kijken hiervoor bijvoorbeeld naar Coolblue. Maar hoe zit dat met B2B webshops? Waarom is de klantervaring belangrijk in een B2B omgeving? Wat zijn de best practices om de klantervaring te verbeteren? En hoe kan je bij jouw platform d...

De B2B e-commerce podcast  /  02-07-2020

De afgelopen periode heeft veel B2B organisaties nieuwe kanten van business laten zien. Sommige organisaties zullen de gevolgen nog lange tijd met zich meedragen. Wat valt er nou te leren voor B2B webshops en hoe zorg je er voor dat je optimaal bent voorbereid voor een eventuele volgende crisis? In...

De B2B e-commerce podcast  /  09-06-2020

In deze eerste podcast bespreken wij globaal de best practices voor B2B webshops. Waarom is nu het moment om jouw bedrijf online zo sterk mogelijk te profileren, wat zijn de verschillen tussen een B2C webshop en een B2B webshop en wat zijn handige tools om te gebruiken?