Van computervredebreuk ofwel hacken en het downloaden van klantgegevens tot DDoS-aanvallen en malware. Zelfs al heb je als bedrijf je zaken goed op orde, dan kan het zomaar gebeuren dat een cybercrimineel via een leverancier toch in jouw systeem terecht komt. Hoe weet je waar de risicos voor jouw bedrijf liggen? En hoe communiceer je met klanten als jij en zij doelwit zijn van een cyberaanval? Over dit én meer hoor je tal van voorbeelden en tips om zon situatie het hoofd te bieden.
Host en co-host Daniëlle de Jonge is expert in eigentijdse klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Ze is veelgevraagd spreker, trainer en auteur van de bestsellers Verleid de klant, Human2Human: de nieuwe klantrelatie en Extreem klantgericht. Zij helpt bedrijven om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Daniëlle is de vaste host van Dé Klantenpodcast.
LinkedIn: www.linkedin.com/in/danielledejonge
Yosra Ameziane is advocaat bij Hertoghs advocaten. Zij specialiseert zich in fiscale (straf)zaken en het financieel-economische strafrecht. Haar bijzondere interesse gaat uit naar cybercrime en cryptovaluta.
LinkedIn: https://nl.linkedin.com/in/yosra-ameziane-5846b7ab
Connect met Dé Klantenpodcast Heb je vragen of input? Neem dan contact op met podcasthost Daniëlle de Jonge via mail, LinkedIn, Twitter of Instagram.
Abonneren op deze podcast kan via bnr.nl/deklantenpodcast
See omnystudio.com/listener for privacy information.