Evert de Goede, sinds 2008 algemeen directeur van bouwmarktketen Hornbach in Nederland, is de bescheidenheid zelve. En dat terwijl hij vorig jaar is uitgeroepen tot Retail Executive of the Year en zijn formule vrijwel jaarlijks de prijs van Beste Bouwmarkt van Nederland in de wacht sleept. We spreken met De Goede over de voortdurende juridische vertragingsstrijd van concurrenten als Hornbach waar dan ook een nieuwe vestiging wil openen. Ook praten we over de jonge generatie huizenbezitters die niet bepaald doe-het-zelvers zijn. De Goede legt ook uit waarom Hornbach niet meegaat in de branchevervaging die bij veel bouwmarkten zichtbaar is. Uiteraard komt de groei van e-commerce aan bod, net als de opvallende commercials en waarom Hornbach liever kiest voor bouwvakkers met een versleten rug dan voor schoolverlaters op de winkelvloer.
Kijk voor meer retailnieuws, spraakmakende interviews en onze events op www.retailtrends.nl