In deze editie staan de retaillessen van Nikkie Plessen centraal. In 2011 lanceerde de voormalige actrice en presentatrice haar eerste eigen modelabel. Inmiddels heeft ze vijf verschillende merken, 25 brandstores en honderdduizenden fans op social media. Presentator Jort Kelder gaat met haar in gesprek over het geheim van merkbouwen en de lessen die ze daarbij onderweg heeft geleerd. Dit interview is gehouden in september 2020 tijdens de eerste editie van het jaarevent RetailTrends Live in het DeLaMar theater Amsterdam. Alle presentaties van dit event zijn terug te kijken op www.retailtrends.nl/live