Mede mogelijk gemaakt door: Orange Cyberdefense

We bespreken het met Jan Terpstra, beveiligingsdeskundige bij DXC Technology
Kijken, kijken, maar niet kopen Webwinkels hebben te kampen met een stortvloed aan retouren, met hoge kosten tot gevolg. Om over de impact op het milieu nog niet eens te spreken. Toch leggen ze de consument geen strobreed in de weg om de boel terug te sturen, blijkt uit een reportage van Nieuwsuur.
Wat webwinkels kunnen doen tegen de retourzendingen, bespreken we met internetjurist Menno Weij van BDO Legal en retailverslaggever Lisa van der Velden van het FD.
BNR Digitaal is ook te beluisteren via Spotify op Android en iPhone, via onze podcast (iTunes, rss) en natuurlijk met de BNR-app.
See omnystudio.com/listener for privacy information.