In dit deel (de eerste vijf hoofdstukken van het boek) komt het ijkmoment aan de orde. Waar staan we? Als je niet meer weet waar en hoe je start, dan weet je ook niet waar je uit kunt komen als je eens flink aanzet. Dat geldt niet alleen voor atleten, maar ook (en misschien wel vooral) voor bedrijven die aan hun digitale transformatie beginnen. Het ijkmoment is dan ook het startschot van jouw digitale transformatie. Je leert in dit deel over de laatste ontwikkelingen op het gebied van digitaal en marketing, zodat je snapt wat er op dit moment om je heen gebeurt.
Marketing en communicatie verandert De evolutie van de marketeer Welkom in de relatie-economie Op naar een digitaal businessmodel Vijf definities belangrijk bij digitale verandering