Ann Claes is de CEO van modebedrijf JBC. Ze leidt het bedrijf samen met haar broer Bart. Het heet niet meer JBC, het heet Claes Retail Group, en bevat behalve JBC ook Mayerline en CKS, wat ze overnamen in volle coronacrisis. Het hoofdkwartier van het bedrijf is in Houthalen, en daar hadden we afgesproken voor dit gesprek. In een zaaltje waar niet alleen een tafel en stoelen staan, maar ook een kleedhokje. 
Ann Claes vertelt over het managementboek dat ze na vele jaren opnieuw las en zo goed vond dat ze het onmiddellijk gaat beginnen toepassen in haar bedrijf. Over hoe het is om als bedrijfsleider bovenaan te staan, en niemand boven je te hebben. Over het familiecharter van het bedrijf - ze hebben een familiecharter. Over je best willen doen, én over goed willen doen. En over hoe Dimitri Verhulst haar met een boek terugbracht naar haar kindertijd. 
Alle boeken en auteurs uit deze aflevering vind je in de shownotes op wimoosterlinck.be 

De drie boeken van Ann Claes zijn: 
1. Steven Covey: De zeven eigenschappen van effectief leiderschap 
2. Annelies Smolders: Start to sleep 
3. Dimitri Verhulst: De helaasheid der dingen