Hoe kan je je klanten zo blij mogelijk maken? Met die vraag houdt Frans Reichardt zich sinds 2010 elke dag bezig. Hij geeft trainingen en workshops over hoe je de perfecte klantreis inricht en hoe je echt naar je klant kan luisteren.
In deze aflevering van het eCommerce Cafe vertelt Frans hoe je je klant om feedback kan vragen en wat je daar dan vervolgens mee zou moeten doen.
Bekijk de nieuwe webshop van Dries ⁠⁠Trendy.nl⁠⁠ ⁠eCommercelessen.com⁠ is een nieuwe podcast vol eCommerce lessen. Volg ⁠dries⁠ persoonlijk