Nu we gaan doorgroeien en ik me richt op de tweede tak onder LSOB loop ik, John ook overigens, aan tegen verlies van controle. Ineens zijn er andere mensen 100% verantwoordelijk voor hun vakgebied en moeten wij als leider en manager zorgen dat alles goed blijft gaan. Ik vind dat best spannende veranderingen. En ik vertel je over de kerstpakketten, bedrijfscultuur en mijn frustratie over de tip 'steek veel minder 1 op 1 tijd in je klanten'.