André van der Ven (48) wist zijn analfabetisme tot zijn 35ste te verbergen. Als het er op aan kwam, smeerde hij zeep in zijn ogen om ontstoken ogen voor te wenden. Nu helpt hij als trotse taalambassadeur lotgenoten met lezen en schrijven. Verder: Fred Dijk van het Bondgenootschap Geletterdheid Parkstad en journalist Hans Goossen over de uitgebreide aandacht voor laaggeletterdheid in de krant.