In een wereldwijde crisis vertoont iedereen in recordtempo heel ander gedrag dan normaal. Welke lessen kunnen we hieruit trekken, en hoe passen we deze toe binnen organisaties om verandering teweeg te brengen? We spreken gedragswetenschapper Jennifer Reinhard over de wetenschap achter gedragsverandering. Of het nou gaat over 1.5 meter afstand houden of datagedreven werken, hoe kunnen we mensen verleiden om gewenst gedrag te vertonen?