Thomas Timmers laat zien op basis van de praktijk en wetenschappelijk onderzoek hoeveel de zorg kan verbeteren als we patiënten beter en slimmer informeren. Voor echt samen beslissen is een gesprek van 10 minuten veel te kort. Als je de patiënt gericht voorafgaand aan de behandeling, gedurende de behandeling en na de behandeling op maat informeert, verbetert de zorg enorm. Alleen zo kan ‘Samen Beslissen’ tot wasdom komen. Patiënten gaan veel beter voorbereidt naar de dokter. De dokter leert veel meer over de context van de patiënt. Slimme techniek is van grote waarde om deze werkwijze te versterken.